唐山这些地方商贩管理问题多遭投诉

2019-11-24 18:26:43  

记者从12345热线了解到,9月2日至8日,该热线共收到市、县群众各类申诉11308件。其中,热线电话11174条,微信平台65个,电子邮件67封,群众来信2封。即时反应8464次,即时反应率74.85%;2,844起案件被立案和分配,分配率为25.15%。随机访问满意度为76.46%,收到群众感谢信8封。

公众投诉相对集中:管理车辆548辆,涉及出行咨询和限制、停车费、超限管理;410件物业管理,涉及电梯维护、停车位管理和收费标准;344供水问题,主要集中在开平区、裕华家园三期和惠安大厦;343件节能改造,涉及施工回填、改造质量和标准化施工;288供电问题,主要集中在瑞安花园、付强大厦、莲花新居和龙泽国际。271件噪声污染,涉及夜间施工、娱乐、健身、广告;涉及农业、农村和农民的252个问题,涉及水产养殖管理、权利确认登记等。管理了249个摊贩,主要在龙符路与河西路交叉口、大学路与工农路交叉口、丰源路景泰翰林段。227项社区管理,涉及随机圈地和种植、破墙开店和公共设施管理;管理了223所学校,涉及空气质量、附近入口、校园周围环境和住宿的管理。

典型的吸引力

1.群众投诉:鲁南区文南大厦别墅区有人于中午1: 30开始装修,给居民造成噪音滋扰。

答:热线接到群众投诉后,立即指示鲁南区政府调查处理。经当地街道办事处工作人员核实,报告属实。作为回应,工作人员走进房子劝阻他们。根据我国有关法律法规,装修人员不得在中午施工。装修人员说他们会调整施工时间。

2.公民报道:鲁北区人大附近的办公楼内有很多培训机构,人员众多,但消防设施不符合标准,存在安全隐患。

答:热线接到群众举报后,立即指示路北区政府调查处理。经当地派出所民警现场检查,发现建筑内灭火器压力不足,灭火器数量不足,消防栓内没有消防水带,没有应急灯和必要的消防标志,消防安全系统混乱。对此,警方当场向大厦管理层发出整改通知,责令整改在10天内完成。经过回访,该部门已得到整改。

3.市民反思:纪念碑广场西侧有三辆“僵尸车”,影响市容。

答:热线接到市民的回复后,指定市公安局进行调查处理。经过交警支队的调查和核实,已经联系了三辆车的车主。目前,这三辆车已经被移走。(艳豆财经媒体记者齐鑫记者唐宏伟)

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